A sua equipa ainda perde tempo em tarefas que já podiam estar automatizadas?

Transformamos tarefas manuais e informação dispersa em processos mais simples e rápidos!

Analisamos o processo, ligamos as ferramentas que a sua empresa já utiliza e implementamos automação ou Inteligência Artificial onde existe impacto real.

COMO FAZEMOS

Começamos pelo problema, não pela tecnologia

Uma tarefa manual pode representar apenas alguns minutos, mas quando se repete todos os dias, depende de várias pessoas ou obriga a transportar informação entre diferentes sistemas, o impacto acumula-se.

Tempo, capacidade, erros, atrasos e informação difícil de utilizar são muitas vezes sintomas de processos que podem funcionar melhor.

MOOV.IA é uma marca da BOOMER, consultora de marketing que trabalha há mais de uma década com PME nacionais e internacionais. As nossas metodologias começam em operações reais, onde conseguimos testar, medir e melhorar antes de escalar.

BENEFÍCIOS

Menos tarefas manuais, mais tempo para o seu negócio!

Recupere tempo

Reduza tarefas repetitivas que ocupam horas todas as semanas.

Reduza erros

Evite dados duplicados, ficheiros perdidos e passos esquecidos.

Responda mais depressa

Retenha leads, acelere pedidos internos, aprovações e follow-ups.

Ganhe controlo

Centralize informação e acompanhe o processo sem depender de folhas de excel e plataformas.

TEMPO GANHO

Onde pode aplicar automação e IA?

Introduza os dados da tarefa que gostava de automatizar. 

A calculadora estima o esforço anual, o custo associado e a capacidade que pode ser libertada.

min
vezes
pessoas
dias
€/h
50%
0% 100%
O IMPACTO DA AUTOMAÇÃO
520 horas

que a sua equipa poderá recuperar por ano

Tempo atual 1.040 h por ano
Custo atual 20.800 € por ano
Tempo recuperado 520 h por ano
Poupança potencial 10.400 € por ano

A sua equipa dedica 1.040 horas/ano a esta tarefa.

Considerando que 50% da tarefa continua a exigir intervenção humana, a automação poderá eliminar 50% do esforço e permitir recuperar 520 horas por ano, equivalentes a 65 dias de trabalho, e gerar uma poupança potencial de 10.400 €/ano .

ÁREAS DE APLICAÇÃO

Onde pode aplicar automação e IA?

Vendas e comercial

Nenhum lead fica esquecido

Registo, atribuição, tarefas, follow-ups e reporting comercial

Lead

CRM

Comercial

Follow-up

Reporting

Menos tempo a preparar dados

Recolha, consolidação e distribuição automática de informação

Fontes

Dashboard

Relatório

Backoffice

Menos passos administrativos

Documentos, registos, validações, aprovações e arquivo
Pedido
Aprovação
Registo

Conhecimento

Encontre informação sem depender de uma pessoa/equipa

Bases de conhecimento e assistentes ligados à documentação interna

Pergunta

Pesquisa

Resposta

Fonte

Marketing

Menos tarefas entre a ideia e a publicação

Briefing, pesquisa, produção, aprovação, distribuição e reporting

Briefing

Conteúdo

Aprovação

Atendimento

Responda em tempo útil sem perder oportunidades

Triagem, classificação, FAQs, encaminhamento e registo

Pedido

Registo

Resposta

como funciona

Método MOOV.IA

Do processo atual a um fluxo funcional e mensurável!

O método MOOV.IA organiza cada projeto em quatro etapas claras, do mapeamento do problema à validação do impacto

M

Mapear

Mapeamos etapas, pessoas, sistemas, dados, regras e exceções para compreender como o processo funciona hoje

Observar

Observamos onde existe fricção, trabalho repetitivo, atraso, erro ou perda de informação e avaliamos o impacto

O

O

Otimizar

Desenhamos e implementamos a solução adequada, simplificando etapas, integrando sistemas e aplicando IA quando acrescenta valor

Validar

Testamos com a equipa, medimos resultados, acompanhamos a adoção e identificamos novas oportunidades de melhoria

V

USE CASES

BOOMER - Outsourcing de Marketing

O PROJETO:

WIKI – base interna de conhecimento

O DESAFIO:

Os processos, metodologias, ferramentas, documentos, templates e conhecimento sobre a forma como a empresa trabalha não estavam documentados ou organizados. A empresa estava dependente de determinadas pessoas para conseguir aceder ao seu próprio conhecimento.

A SOLUÇÃO:

Uma base de conhecimento interna da BOOMER, criando um ponto central onde a equipa pode consultar processos, procedimentos, metodologias, ferramentas, templates e documentação relevante.

CARFAST - Premium Rent-a-Car

O PROJETO:

Hub Operacional – Aplicação interna de gestão da operação

O DESAFIO:

Criar uma forma de centralizar a operação e transformar pedidos, tarefas e processos em trabalho organizado, atribuível e mensurável. Porque quando a operação depende de emails, conversas e memória, é muito fácil perder visibilidade — e muito difícil medir.

A SOLUÇÃO:

Um Hub Operacional para transformar informação dispersa em trabalho controlado!
A MOOV.IA desenvolveu para a CARFAST uma aplicação central onde a equipa pode registar, atribuir, acompanhar e concluir o trabalho operacional.

OUTROS USE CASES

Vendas

Quanto tempo perde a sua equipa comercial a gerir leads em vez de vender?
A MOOV.IA automatiza a entrada, qualificação, distribuição e follow-up dos leads para que a sua equipa se foque no que realmente importa: vender mais e melhor.

Backoffice

Quantas horas perde todos os meses a tratar faturas e documentos manualmente?
A MOOV.IA automatiza a leitura, classificação, registo e arquivo de documentos, reduzindo trabalho administrativo, erros e tarefas repetitivas.

Marketing

Perde mais tempo a preparar relatórios do que a analisar os resultados?
A MOOV.IA transforma os dados da sua empresa em KPIs e dashboards claros e atualizados, para que tenha mais tempo para analisar, decidir e agir.

Atendimento

Quanto tempo perde a sua equipa a responder sempre às mesmas perguntas?
A MOOV.IA automatiza a triagem e resposta aos pedidos mais frequentes e encaminha os casos que precisam de intervenção humana, para um atendimento mais rápido, consistente e disponível.

Operações

A sua equipa ainda perde horas a copiar, organizar e validar dados entre sistemas?
A MOOV.IA liga as ferramentas que a sua empresa já utiliza e automatiza tarefas repetitivas, libertando a equipa para se focar na análise e na tomada de decisão.

Recursos Humanos

Quanto tempo perde a sua equipa de RH a organizar candidaturas e currículos?
A MOOV.IA automatiza as tarefas administrativas do recrutamento — da receção e organização dos CV ao controlo da retenção dos dados — para que a sua equipa possa focar-se no que realmente importa: as pessoas.

testemunhos

O que dizem as equipas que conhecem o processo

Marisa Coutinho

CEO e Founder da BOOMER

“Percebemos que havia muitas pequenas tarefas que, somadas, nos roubavam horas todas as semanas. A equipa MOOV.IA ajudou-nos a simplificar processos, automatizar o que não precisava de ser feito manualmente e, acima de tudo, a libertar a equipa para aquilo que realmente importa: pensar, criar e cuidar dos nossos clientes. E é aí que, para mim, a IA faz realmente a diferença.”

André Coroa

CEO da CARFAST

“A MOOV.IA ajudou-nos a transformar uma operação com muita informação dispersa num processo muito mais organizado e fácil de acompanhar. Mais do que desenvolver uma ferramenta, a equipa percebeu a nossa realidade e criou uma solução adaptada à forma como trabalhamos. Para nós, esse é o verdadeiro valor da tecnologia: simplificar o dia a dia e ajudar-nos a gerir melhor.”

do blog

Não está convencido?
Nós esclarecemos todas as dúvidas!

Duas leituras para identificar oportunidades e escolher a abordagem certa

A sua empresa está preparada para utilizar IA? 

Automação, integração ou Inteligência Artificial: de que precisa realmente o seu processo

perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de começar a implementar IA e automação nos processos da sua PME!

A automação de processos utiliza tecnologia para executar automaticamente tarefas ou etapas de um processo, reduzindo a necessidade de intervenção manual. Pode envolver regras, integrações entre sistemas ou Inteligência Artificial, dependendo das características do processo.
Tarefas frequentes e repetitivas, processos com etapas previsíveis, transferência de informação entre sistemas, notificações, registos, reporting e determinadas atividades administrativas ou comerciais podem ser bons candidatos. A decisão deve considerar impacto, viabilidade, dados, exceções e possibilidade de medir resultados.
Não. Uma automação pode executar tarefas através de regras predefinidas sem utilizar Inteligência Artificial. A IA torna-se relevante quando é necessário interpretar, classificar, pesquisar ou gerar informação, ou lidar com situações de maior variabilidade.
Nem sempre. Em muitos casos, é possível integrar e automatizar processos utilizando ferramentas que já fazem parte da operação. A arquitetura da solução é definida depois de analisar os sistemas existentes e as necessidades do processo.
Importa avaliar o problema a resolver, a qualidade e disponibilidade dos dados, os sistemas envolvidos, os riscos, as pessoas responsáveis pelo processo e o resultado esperado — mais do que uma determinada dimensão ou nível tecnológico.
Não, na MoovIA trabalhamos com automação de processos, integração de sistemas e Inteligência Artificial, isoladamente ou em conjunto, para resolver problemas concretos da operação. Não acrescentamos tecnologia por princípio, analisamos primeiro o processo e escolhemos a abordagem mais adequada ao resultado que queremos alcançar.
A automação de processos permite reduzir tarefas manuais e acelerar processos. NA MOOVIA, desenhamos workflows que executam automaticamente tarefas repetitivas e etapas previsíveis, reduzindo intervenção manual, tempos de espera e risco de erro. Registos, notificações, aprovações, documentos, atualizações, follow-ups e transferência de informação são alguns exemplos de tarefas que podem integrar um processo automatizado.
A vantagem de integrar sistemas numa PME é fazer a informação circular entre as ferramentas certas. NA MOOVIA, ligamos plataformas, aplicações e fontes de dados para reduzir duplicação de trabalho e permitir que a informação circule entre os sistemas que a empresa já utiliza. CRM, ERP, Microsoft 365, Google Workspace, formulários e outras plataformas podem passar a fazer parte de um fluxo de trabalho integrado.
A aplicação de Inteligência Artificial em processos onde é necessário interpretar, pesquisar, organizar, classificar ou gerar informação, apoiar determinadas decisões ou executar tarefas com maior variabilidade, permite aumentar exponencialmente a produtividade e a eficiência dos seus processos. Na MOOVIA, a aplicação é definida de acordo com o processo, os dados disponíveis e os níveis de acesso, controlo e supervisão necessários.
A grande vantage de aplicar assistentes de inteligência artificial é tornar o conhecimento da empresa mais fácil de encontrar e utilizer, por exemplo, numa WIKI. Na MOOVIA, desenvolvemos soluções que permitem às equipas pesquisar informação interna, consultar documentação e aceder mais rapidamente ao conhecimento da organização. Antes da tecnologia, avaliamos como essa informação está organizada, onde se encontra e quem precisa de lhe aceder.
Por um processo concreto. Ajudamos a identificar como funcionam os processos atualmente, onde existe fricção e qual o impacto para perceber se existe uma oportunidade relevante de melhoria na sua empresa.

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